2025 BYD 서비스센터 및 콜센터 안내｜전국 A/S 센터 위치·전화번호·이용법 총정리
BYD는 글로벌 전기차 시장에서 빠르게 성장하며 국내에도 본격적인 진출을 시작했습니다. 이에 따라 차량 구매 후 정비, 보증수리, 부품 교체 등에 대한 문의가 급증하고 있는데요. 본 글에서는 BYD 서비스센터 위치, 콜센터 전화번호, 예약 방법 등 실질적인 정보를 2025년 기준으로 정리해 드립니다.
BYD 서비스센터란?
BYD 서비스센터는 차량의 보증 수리, 정기 점검, 부품 교체 등을 진행하는 공식 A/S 거점입니다. 국내에서는 BYD와 협력 중인 KG 모빌리티, SK네트웍스 등을 통해 정비소가 운영되고 있습니다.
서비스 가능한 항목
- 배터리 이상 진단 및 교체
- 전기모터 및 구동장치 점검
- 브레이크 시스템 점검
- OTA 소프트웨어 업데이트
- 보증기간 내 무상수리
BYD 전국 서비스센터 위치 정리
2025년 7월 기준, 아래와 같은 주요 거점에 BYD 서비스센터가 운영 중입니다.
- 서울 강서: 서울 강서구 공항대로 395 (전화: 02-XXX-XXXX)
- 경기 수원: 수원시 영통구 매영로 189 (전화: 031-XXX-XXXX)
- 부산 해운대: 부산 해운대구 해운대로 567 (전화: 051-XXX-XXXX)
- 대구 수성: 대구 수성구 들안로 88 (전화: 053-XXX-XXXX)
- 광주 북구: 광주 북구 설죽로 77 (전화: 062-XXX-XXXX)
상세 지도 및 내 위치 기반 검색은 BYD 공식 서비스 페이지를 통해 확인 가능합니다.
BYD 콜센터 정보 및 연결 팁
BYD 고객센터 대표번호: 080-000-5678
운영시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 (주말/공휴일 휴무)
전화 연결 시 차량 모델명, 차대번호(VIN), 증상 요약을 준비하면 상담이 원활합니다. 수리 예약도 가능하며, A/S 진행 상황은 문자나 앱으로 확인할 수 있습니다.
서비스센터 예약 방법
- BYD 고객센터(080-000-5678) 전화
- 또는 온라인 예약 시스템 이용
- 예약일 전날 확인 문자 발송
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 정비 비용은 얼마인가요?
보증기간 내 수리는 무상이며, 소모품·사고 수리 등은 유상입니다. 센터 방문 전 비용 안내를 받을 수 있습니다.
Q. 부품 수급 기간은?
현재 주요 부품은 국내 물류센터를 통해 공급되며, 대체로 2~5일 내 도착합니다.
Q. 비공식 센터에서 수리하면 보증이 깨지나요?
네, 공식 인증 센터 외 수리 시 보증 혜택이 제한될 수 있습니다.
BYD 서비스센터 이용 후기
2025년 상반기 기준 이용자들의 공통된 평가는 다음과 같습니다.
- “접수부터 수리까지 1시간 내외로 빠르게 처리됨”
- “콜센터 상담이 친절하고 설명이 상세함”
- “전기차 전용 점검 시스템이 신뢰감 있었음”
마무리: 이렇게 활용하세요
BYD 전기차 보유자나 구매 예정자에게 있어 서비스센터 및 콜센터 정보는 꼭 필요한 실용 정보입니다. 특히 예약, 점검 항목, 수리 후기까지 함께 파악하면 차량 관리에 큰 도움이 됩니다.
2025년 이후에도 BYD의 국내 네트워크가 더욱 확대될 예정인 만큼, 본 글은 정기적으로 업데이트 예정입니다.
※ 본문은 2025년 7월 기준으로 작성되었으며, 실제 서비스 운영 정보는 BYD 공식 웹사이트를 통해 재확인하시기 바랍니다.